Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — Консалтингова група «Юніверс», вул. Зимова 2, Київ, 04078, Україна. З усіх питань щодо персональних даних пишіть на info@universe.com.ua.

Які дані ми отримуємо

Коли ви заповнюєте форму «Замовити дзвінок», ми отримуємо те, що ви вказали самі:

• ім’я та номер телефону — обов’язкові поля;
• за бажанням: назву компанії, e-mail, зручний час для дзвінка, мову спілкування та опис питання.

Сервер хостинг-провайдера автоматично записує в технічні журнали IP-адресу, дату й час запиту та відомості про браузер. Ці записи потрібні для безпеки й стабільної роботи сайту, ми не використовуємо їх, щоб встановити вашу особу.

Навіщо ми їх використовуємо

Дані з форми потрібні лише для того, щоб зв’язатися з вами щодо звернення, провести діагностику й підготувати пропозицію. Ми не надсилаємо рекламних розсилок і не передаємо ваші дані для маркетингу.

На якій підставі

Підстава — ваша згода, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі. Відкликати її можна будь-коли листом на info@universe.com.ua. Якщо після звернення ми укладаємо договір, подальша обробка відбувається в межах цього договору.

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ми також дотримуємося принципів Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Хто має доступ

Доступ до звернень мають лише працівники групи, які їх опрацьовують. Сайт і корпоративна пошта розміщені у хостинг-провайдера «Хостинг Україна» (ukraine.com.ua) на серверах в Україні, і провайдер технічно зберігає ці дані за нашим дорученням.

Ми не передаємо ваші дані іншим особам, зокрема партнерам з аудиту чи юридичних питань, без вашої окремої згоди — крім випадків, прямо передбачених законом.

Скільки зберігаємо

Звернення, які не завершилися укладенням договору, зберігаємо один місяць від останнього контакту, після чого видаляємо. Технічні журнали сервера зберігаються у строки, встановлені хостинг-провайдером.

Файли cookie та шрифти

Сайт не використовує аналітику й рекламні трекери. Один файл cookie з назвою lang зберігає обрану вами мову, щоб наступного разу відкрити потрібну версію. Він не містить персональних даних і зберігається один місяць; його можна видалити в налаштуваннях браузера.

Шрифти сайту розміщені на нашому сервері, тому браузер не звертається до сторонніх сервісів і не передає їм вашу IP-адресу.

Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Зобов’язання щодо нерозголошення поширюються на всю команду, а система управління інформаційною безпекою групи сертифікована за ISO/IEC 27001.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і де вони зберігаються;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть на info@universe.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці, а дата останніх змін зазначена на початку.